Charte de qualité
Nous garantissons un service de haut de gamme
en imposant à nos collaborateurs une charte de qualité
Ergotonic : Les 5 engagements de qualité
Nous garantissons un service haut de gamme en imposant à nos collaborateurs une charte de qualité.
Ergotonic s'engage sur la qualité totale dans la mise en œuvre de ses prestations et ne fait appel qu'à des prestataires présentant les meilleures garanties de professionnalisme.
La présentation
Ergotonic assure un service de qualité à travers des prestataires à la présentation et à la tenue irréprochable.
L’écoute
Ergotonic se tient constamment à l’écoute de ses clients et propose des prestations personnalisées selon leurs besoins.
La confidentialité
Ergotonic et ses prestataires s’engagent à ne divulguer aucune information relative à sa clientèle.
La sécurité
Ergotonic veille particulièrement au respect des dispositions légales, fiscales et sociales par tous les intervenants ainsi qu’à la formation et à la qualification de ses prestataires.
La rémunération
Ergotonic rémunère ses prestataires à la juste valeur des prestations délivrées, de façon à assurer aux agences et aux clients la qualité et la pérennité du service attendu.
Les massages sont effectués par des masseurs-kinésithérapeutes, la relaxation énergétique par des relaxologues.
Nos prestations relaxation énergétique et bien-être ne sont associés à aucune technique de kinésithérapie, aucune technique médicale ou gymnastique réeducative.
Nos massages ne remplissent en aucun cas les fonctions liés aux massages kinésithérapeutiques (Art.1er du décret N°96-879 du 8/10/96)